Details zu Lieferung und Versandkosten

Wie und wohin liefert UV-Stars? Hier erfährst Du mehr!

Versand innerhalb der Europäischen Union Versand nach Norwegen und die Schweiz

Allgemeines zur Lieferung

Momentan versenden wir unsere Waren ausschließlich innerhalb der Europäischen Union,
nach Norwegen und in die Schweiz.

Bei uns hast Du die Wahl: DHL/Deutsche Post, Hermes oder DPD stehen für die Lieferung Deines Paketes bereit

Die Zustellung unserer Artikel erfolgt über die Logistikdienstleister DHL bzw. Deutsche Post, Hermes sowie DPD. Du kannst während des Bestellprozesses selbst enscheiden, wer Dein Paket befördern soll.

Den aktuellen Status Deiner Bestellung inkl. der Paket-Trackingnummer findest Du jederzeit in Deinem Kundenbereich. Solltest Du Fragen zu Deiner Bestellung haben, sende uns eine E-Mail an service@uvstars.com, benutze unser Kontaktformular oder rufe einfach unsere Hotline an: 0800 887 8277 (kostenfrei aus dem dt. Mobil- und Festnetz) oder +49 (0)7275 9183 290 (für Anfragen aus dem Ausland). Wir sind Mo-Fr von 9-17 Uhr telefonisch für Dich da.


Portokosten

portofrei!Lieferung innerhalb Deutschlands und Österreichs (versichert)
12,00 €Lieferung innerhalb der Europäischen Union, nach Norwegen und in die Schweiz (versichert)

Bei Lieferungen in das nichteuropäische Ausland enftällt die deutsche Mehrwertsteuer, stattdessen muss eventuell eine mit der Einfuhr verbundene Gebühr und Steuer vom Empfänger getragen werden.
Weitere Informationen zur Einfuhrumsatzsteuer findest Du unter http://auskunft.ezt-online.de sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch.


Bestellbearbeitung und Lieferzeiten

Nachdem Deine Bestellung bei uns eingegangen ist, wird diese so schnell wie möglich von unseree Mitarbeiter bearbeitet. Die Auslieferung erfolgt bei uns grundsätzlich werktags bis 16.00 Uhr. Wenn Du per Vorkasse zahlen möchtest, kann es einige Tage dauern, bis wir Deine Zahlung erhalten haben. Die Auslieferung verzögert sich dementsprechend.

Können wir Dein Wunschprodukt nicht umgehend liefern, wirst Du in der Regel bereits beim Kauf auf der jeweiligen Produktseite auf die längeren Produktlieferzeiten aufmerksam gemacht.


Lieferadresse und Rechnungsadresse

Bei UV-Stars hast Du die Möglichkeit, die Lieferadresse unabhängig von der Rechnungsadresse anzugeben. Das ist besonders dann von Vorteil, wenn Du z.B. aus beruflichen Gründen selten zu Hause sind. Der Lieferung wird in jedem Fall eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer beigelegt.


Hinweise und Tipps

Wir versenden Deine Bestellungen ausschließlich sicher verpackt und inklusive einer Transportversicherung. Falls das Paket beschädigt oder gar nicht bei Dir ankommen sollte, haftet das Transportunternehmen für den Schaden. In diesem Zusammenhang wäre es hilfreich, wenn Du die Annahme der Sendung bei offensichtlicher äußerlicher Beschädigung des Paketes verweigerst.

Üblicherweise versuchen unsere Versandpartner die Ware vormittags und nachmittags zuzustellen. Aus diesem Grund geben viele unserer Kunden als Lieferadresse die Anschrift ihres Arbeitsplatzes oder einer anderen Person an, die in diesem Zeitraum zu Hause anzutreffen ist.

Sollte der Paketbote niemanden an der genannten Adresse antreffen, hinterläßt er in der Regel eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Bei Hermes und DPD erfogen erneute Zustellversuche. Bei DHL kannst Du Deine Lieferung am folgenden Tag bequem in der nächstgelegenen Postfiliale abholen.


Hier findest Du weitere nützliche Informationen:

Zahlungsarten
Hilfe und FAQ
Rückgabe und Umtausch