Details zu Lieferung und Versandkosten
Wie und wohin liefert UV-Stars? Hier erfährst Du mehr!
Allgemeines zur Lieferung
Momentan versenden wir unsere Waren ausschließlich innerhalb der Europäischen Union,
nach Norwegen und in die Schweiz.
Die Zustellung unserer Artikel erfolgt über den Logistikdienstleister DHL an Deine angegebene Lieferadresse.
Sendungen an Postfächer und postlagernde Sendungen sind nicht möglich.
Du kannst den aktuellen Status Deiner Bestellung inkl. der DHL-Trackingnummer jederzeit in Deinem Kundenbereich einsehen. Solltest Du Fragen zu Deiner Bestellung haben, sende uns eine E-Mail an service@uvstars.com, benutze unser Kontaktformular oder rufe einfach unsere Hotline an:
Portokosten
| portofrei! | Lieferung innerhalb Deutschlands und Österreichs (versichert) |
| 12,00 € | Lieferung innerhalb der Europäischen Union, nach Norwegen und in die Schweiz (versichert) |
Beachte bitte, dass sich der Zahlbetrag bei Zahlung per Nachnahme um 4,00 € erhöht und eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 2,00 € fällig wird, die der Zusteller vor Ort erhebt. Die Zahlung per Nachnahme ist nur innerhalb Deutschlands möglich.
Bei Lieferungen in die Schweiz und nach Norwegen sind in den angegebenen Portokosten bereits die Zollabfertigung, Frachtkosten und Einfuhrzölle enthalten. Die deutsche Mehrwertsteuer entfällt, stattdessen muss eventuell eine mit der Einfuhr verbundene Steuer vom Empfänger getragen werden.
Weitere Informationen zur Einfuhrumsatzsteuer findest Du unter http://auskunft.ezt-online.de sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch.
Bestellbearbeitung und Lieferzeiten
Nachdem Deine Bestellung bei uns eingegangen ist, wird diese so schnell wie möglich von unseree Mitarbeiter bearbeitet. Die Auslieferung erfolgt bei uns grundsätzlich werktags bis 18.00 Uhr. Wenn Du per Vorkasse zahlen möchtest, kann es einige Tage dauern, bis wir Deine Zahlung erhalten haben. Die Auslieferung verzögert sich dementsprechend.
Können wir Dein Wunschprodukt nicht umgehend liefern, wirst Du in der Regel bereits beim Kauf auf der jeweiligen Produktseite auf die längeren Produktlieferzeiten aufmerksam gemacht.
Lieferadresse und Rechnungsadresse
Bei UV-Stars hast Du die Möglichkeit, die Lieferadresse unabhängig von der Rechnungsadresse anzugeben. Das ist besonders dann von Vorteil, wenn Du z.B. aus beruflichen Gründen selten zu Hause sind. Der Lieferung wird in jedem Fall eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer beigelegt.
Hinweise und Tipps
Wir versenden Deine Bestellungen ausschließlich sicher verpackt und inklusive einer Transportversicherung. Falls das Paket beschädigt oder gar nicht bei Dir ankommen sollte, haftet das Transportunternehmen für den Schaden. In diesem Zusammenhang wäre es hilfreich, wenn Du die Annahme der Sendung bei offensichtlicher äußerlicher Beschädigung des Paketes verweigerst.
Üblicherweise versucht unser Versandpartner DHL, die Ware vormittags und nachmittags zuzustellen. Aus diesem Grund geben viele unserer Kunden als Lieferadresse die Anschrift ihres Arbeitsplatzes oder einer anderen Person an, die in diesem Zeitraum zu Hause anzutreffen ist.
Sollte DHL niemanden an der genannten Adresse antreffen, hinterläßt der Fahrer in der Regel eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Du kannst dann Deine Lieferung am folgenden Tag bequem in der nächstgelegenen Postfiliale abholen.
Hier findest Du weitere nützliche Informationen:
